親愛的顧客您好：

感謝您長期以來對久寬家的支持與信任。為維護您的權益，保障您的交易安全，我們特別設立此防詐騙宣導專頁，提醒您注意常見詐騙手法，並教您如何辨識與防範。

---

⚠️ 常見詐騙手法

假冒客服來電
詐騙集團冒充久寬家客服，以「訂單錯誤」「重複扣款」等理由，誘導您提供個資或操作ATM。
提醒您：久寬家客服絕不會主動要求您操作ATM或網銀進行退款。

假網頁／假粉專
建立與久寬家極為相似的假網站或社群帳號，引誘您點擊購買或留下資料。
請認明久寬家唯一官方網站：https://www.rockle.com.tw

釣魚簡訊或Email
利用假冒訂單、物流通知，誘導點擊惡意連結。
不要點擊來路不明的連結，更不要輸入您的信用卡或帳戶資料。

---

✅ 如何自我防範

接獲可疑來電？請立即掛斷，並撥打久寬家官方客服確認。
請確認您是透過久寬家官方網站或授權平台下單。
妥善保護個人資料，切勿隨意提供身分證字號、金融帳戶等敏感資訊。
若對訂單有疑慮，請透過訂單查詢系統或主動聯繫我們的客服。

---

📮 久寬家官方聯絡資訊

官方網站：https://www.rockle.com.tw
官方LINE客服：@rockle1949
客服電話：02-2531-5999
客服信箱：info@rockle.com.tw

---

📢 若您已遭遇詐騙，請立即撥打

165 反詐騙專線
或親自至鄰近派出所報案

---

久寬家關心您的安全，一起守護每一份信任與安心！